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Última actualización: junio de 2026 Koco es operado por Asmar Technologies, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware. Estamos comprometidos a brindar asistencia sobre reservas, consultas relacionadas con la cuenta, soporte técnico, solicitudes de privacidad y preguntas generales sobre nuestros servicios. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Koco Operado por Asmar Technologies, LLC 1111B South Governors Avenue Dover, Delaware 19904 Estados Unidos EIN: 30-1491348 ATENCIÓN AL CLIENTE Para preguntas generales, asistencia con reservas, consultas sobre reservaciones, cancelaciones, reembolsos, soporte técnico, asuntos relacionados con la cuenta o inquietudes de viaje, contáctenos a través de: Correo: you@kocoapp.com Chat de soporte en la app: Disponible directamente en la aplicación móvil de Koco. Nuestro equipo de soporte hará esfuerzos razonables para responder lo antes posible. Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de consultas, la participación del proveedor y la naturaleza de la solicitud. Para una asistencia más rápida sobre una reserva existente, incluya su número de referencia de reserva, nombre del viajero y detalles del alojamiento cuando estén disponibles. SOLICITUDES LEGALES Y DE PRIVACIDAD Para avisos legales, solicitudes relacionadas con privacidad, solicitudes de acceso a datos, solicitudes de eliminación de datos o preguntas sobre nuestras políticas, contacte: Correo: you@kocoapp.com CONSULTAS COMERCIALES Para alianzas, relaciones con proveedores, consultas de medios, oportunidades de afiliados u otros asuntos comerciales, contacte: Correo: you@kocoapp.com DIRECCIÓN POSTAL Asmar Technologies, LLC 1111B South Governors Avenue Dover, Delaware 19904 Estados Unidos TIEMPOS DE RESPUESTA Los tiempos de respuesta pueden variar según la naturaleza de la solicitud, el estado de la reserva, la participación del proveedor y el volumen de consultas recibidas. Para asuntos urgentes de viaje, recomendamos contactarnos a través del chat de soporte en la app e incluir su número de reserva cuando aplique. Gracias por usar Koco. Apreciamos la oportunidad de asistirle y ayudar a que su experiencia de viaje sea lo más fluida posible.